Tiếng Việt
Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 800 người bệnh đi khám bệnh từ tháng 04/2022 đến tháng 12/2022, số liệu được thu thập từ phần mềm quản lý khám bệnh là tổng thời gian từ khi người bệnh được đăng ký đến khi hoàn tất lĩnh thuốc. Kết quả: Trung bình thực hiện cả quy trình khám bệnh là 215,6 ±130,9 phút (tương đương 3 giờ 36 phút) trong đó thời gian chờ kết quả cận lâm sàng là dài nhất (131,8 ± 100,8 phút) và thời gian chờ ngắn nhất ở bước chờ thanh toán chi phí khám bệnh và đóng tiền mua thuốc (8,9 ± 20,2 phút). Kết luận: Thời gian chờ khám của người bệnh đến khám tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đảm bảo theo quy định của Bộ Y tế. Để nâng cao chất lượng dịch vụ cần có các biện pháp cải tiến nhằm rút ngắn thời gian chờ khám, mang lại sự hài lòng cho người bệnh.
Hotline
0292 3824031
0292 3824031
Thêm một bài đánh giá
Xếp hạng
Không có bài đánh giá nào!